カサウィスタリア管理組合理事会９月２８日
本日は、友引で日柄もよく売買の決済が６件ありました。賃貸のほうも都心部や地下鉄沿線を中心に申込み契約が数件あり忙しい１日となりました。
午後６時からカサウィスタリア管理組合法人の理事会が開催されました。
内容は、月次報告、管理費等収支状況報告、未集金状況報告、
議題
1．水道料金改正 ２．灯油料金改定 ３．規約一部改正 ４．総会に向けて
出席者は理事１０人全員と監事１名他に管理会社から３名。
最近の原油高騰で灯油代金は１年間で１．７倍くらいに値上げになり、さらに値上がりしそうです。水道料金は月額1,650円で落ち着きそうです(１２月から）。
規約改正は私の得意分野なのですが、仕事が忙しかったため他の人が作ったものをチェックしました。
私自身は規約はあまりいじりたくないほうですが、規約を改正することで満足する人もいるようです。
最近は議長をやっていて意見を出す人がいると、「なかなか良いことを言いますね」を連発するようにしています。そうするともめることも少なくスムーズに捗ります。口数の少なかった人もどんどん発言するようになります。
おかしなことや場違いなこと、人を中傷するような話が出ると、後でまとめて意見をお聞きしますといってその場をはずします。そうすると後で何も言って来なくなります。
午後９時理事会閉会。
カサウィスタリア地下１階会議室
「すばらしいですね☆」「おっしゃるとおりです☆」なども効果的です（笑）。
ポジティブなフィードバックと言います。また、参加欲を高めるために、発言された方の名前を出し、「さきほど○○様からすばらしいご意見がありましたように・・・」とかいいと思います。さらにコミュニケーションには「アクティブリスニング」のスキルがあります。「聞く」ではなく「聴く」です。①繰り返す ②言い換える ③黙っている ④相手の考えを引き出す質問をする 自分の発言に興味関心をもってもらっているということが分かると、「もっと話そうか」という気持ちになります。人は誰しも認められたい。褒められたいという気持ちがあります。 どんな発言があっても、「まず認める」絶対否定しない。否定されたと感じた瞬間、意見が出てこなくなります。 あはは・・・こんなこと仕事で時々言っています。