目からうろこ
今日は宅建協会のセミナーを受講してきました。「コンプライアンスを基本とした顧客満足(CS)を高める応接マナーとスキル」ということで元JALキャビンアテンダントの方が講師でした。普段から意識せずできていることもあれば、まるっきりできていないこともあることに気がつきました。最高水準のサービスを提供している方々の奥深さを知ることができるとともに普段意識せずにしていたことにもそれなりの理由があることを学びました。全部を取り入れるのは難しいかもしれませんができることは取り入れたいと思います。
今日のおすすめはプラズマテレビ付きです。炊飯器、掃除機、電気ケトルを追加しますのでお気軽に入居可能です。
(営業 佐藤)